A Disney foi condenada a pagar uma multa de US$ 10 milhões após permitir a coleta de dados de crianças em vídeos publicados no YouTube. A decisão veio da Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC), que concluiu que a empresa não classificou corretamente mais de 300 vídeos como “Feitos para Crianças”, permitindo que informações pessoais de menores fossem coletadas para fins de publicidade direcionada.
Segundo a FTC, a Disney violou a Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), lei que exige consentimento dos pais antes da coleta de dados de menores de 13 anos. Em comunicado oficial, a comissão declarou: “Nossa ordem penaliza o abuso da confiança dos pais pela Disney e, por meio de um programa obrigatório de revisão de vídeo, abre espaço para o futuro da proteção de crianças online — tecnologia de garantia de idade.”
A denúncia indica que conteúdos de sucessos como Os Incríveis, Toy Story, Viva: A Vida é uma Festa, Enrolados e Frozen estavam disponíveis sem a devida classificação no YouTube, permitindo que anúncios segmentados fossem exibidos para crianças.
Em resposta, a Disney afirmou: “Apoiar o bem-estar e a segurança de crianças e famílias é a essência do que fazemos” e reforçou que “este acordo não envolve plataformas digitais de propriedade e operadas pela Disney, mas se limita à distribuição de parte do nosso conteúdo na plataforma do YouTube.” A empresa ainda declarou estar comprometida com altos padrões de conformidade e prometeu continuar investindo em ferramentas para proteger a privacidade infantil.
Além do pagamento da multa, a Disney deverá implementar um programa obrigatório de revisão de vídeo para garantir que todo o conteúdo destinado ao público infantil seja corretamente identificado, evitando novas violações das regras de proteção de dados.
Com essa decisão, a FTC reforça o alerta para grandes empresas de mídia: a privacidade online das crianças não pode ser negligenciada, mesmo quando o conteúdo é distribuído por plataformas de terceiros.
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